常见问题

常见问题
 1. 如果忘记了用户名号或密码该怎么办?
 
如果忘记了用户名号或密码, 只需和我们的客户服务部门联系. 一旦确认了您的个人资料, 我们就会为您设置新的用户密码。
 
2. 我可以从多个区域场所登录我的帐户吗?
 
只要您有互联网,你可以在任何地方登录到您的帐户。但是请注意,您不被允许同时登录使用相同的帐户。
 
3. 我可以让其他人使用我的帐户消费吗?
 
为了保护您的帐户,您绝不能透露您的账号或密码给其他人。
 
4. 如果我的个人资料有所更改, 应当如何?
 
请您尽快与我们的客户服务部门联系, 以确保我们记录您的最新资料, 以备不时之需。
 
5. 我的个人资料安全及保密吗?
 
是的,您尽可放心,华宇娱乐对您帐户的资料处理是完全保密, 安全、谨慎和诚实的。
 
6. 不可以登入时怎么办?
 
如果您无法登入,请直接跟我们的客户服务部门联络。
 
7. 我可以撤单吗?
 
可以的。只要在华宇娱乐平台系统封单时间之前都可以撤单。系统封单之后就不能撤单了。